Especialista en Atención al Cliente
Aplicar en sus términos
Como Especialista en Atención al Cliente, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios de tarjetas comerciales. Ubicado en nuestra sede de 2201 Eglinton Ave East Ecosystem 4, después de una capacitación intensiva de dos semanas en el lugar, pasarás a un modelo de trabajo híbrido flexible. Esta posición ofrece un contrato inicial de 12 meses con posibles extensiones y la posibilidad de un rol equivalente a tiempo completo.
Las responsabilidades incluyen responder consultas, resolver problemas de pagos, generar informes y establecer comunicación con varios departamentos como Fraude, Devolución de Cargos y Contabilidad. Tu papel implica mantener nuestros estándares de servicio mientras mejoras la satisfacción del cliente.
Debes tener al menos 3 años de experiencia en un puesto de atención al cliente, preferiblemente con conocimientos de TSYS y habilidades sólidas en Microsoft Excel. La habilidad bilingüe en inglés y francés y la experiencia en entornos de tarjetas comerciales son ventajas.
Únete a nosotros para una carrera gratificante que valora la atención al detalle, la capacidad analítica y las habilidades de comunicación ejemplares.
✨ ¡Únete a nosotros como Especialista en Atención al Cliente y conviértete en una parte integral de nuestro equipo! Disfruta de un modelo de trabajo híbrido flexible después de la capacitación en el lugar y contribuye a nuestros dinámicos servicios financieros. Con posibilidades de extensión o roles a tiempo completo, tu experiencia en atención al cliente, especialmente con TSYS y Excel, brillará aquí. ¡Colabora con nuestros diversos departamentos y allana el camino para soluciones centradas en el cliente! ?
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.