Une carrière en tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale est polyvalente et variée, vous permettant de poursuivre vos ambitions en améliorant la vie de nos clients, de vos collègues et de vous-même. Avec votre approche chaleureuse et vos compétences d'écoute active, vous offrez une expérience humaine à nos clients à la succursale.

Votre Rôle :

• Accueillir et répondre aux demandes des clients.
• Aider les clients avec nos applications bancaires et les guichets automatiques.
• Écouter les besoins des clients et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
• Établir des relations commerciales durables.
• Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.
• Orienter les clients vers des collègues spécialisés pour des besoins spécifiques.
• Assurer la conformité aux règles et la gestion des risques.

Votre Équipe :

• La succursale est ouverte une soirée par semaine. Divers horaires de travail sont possibles en fonction de la disponibilité de l'équipe.
• Le poste relève du service à la clientèle ou du directeur de la succursale.
• Collaborer avec des spécialistes en investissement, crédit, hypothèque, et plus encore.

Notre équipe valorise les passions et les idées audacieuses de chacun. Que ce soit en aidant les clients à atteindre leurs objectifs ou les collègues à poursuivre ce qu'ils aiment, nous sommes unis. Nous comptons sur le partage des connaissances et le soutien mutuel.

Après avoir acquis de l'expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons tels que l'avancement de carrière, la promotion, le mouvement géographique ou le changement de succursale s'ouvrent à vous. De nombreuses possibilités de carrière existent, et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l'action vous aident à maîtriser votre métier. Un contenu de formation personnalisé sur des sujets tels que les solutions bancaires et les approches de conseil favorise l'apprentissage continu. L'accès à des collègues ayant une expertise diversifiée enrichit votre développement à tous les niveaux.