Une carrière en tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi dynamique et diversifié qui vous permet de poursuivre vos ambitions tout en améliorant la vie de nos clients, de vos collègues et de vous-même. Avec votre approche chaleureuse et vos compétences d'écoute active, vous offrirez une expérience humaine aux clients dans l'agence.

Votre emploi :

• Accueillir les clients et répondre aux questions.
• Aider les clients avec nos applications bancaires et les guichets automatiques.
• Comprendre les besoins des clients et résoudre parfois des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
• Établir des relations d'affaires durables.
• Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.
• Diriger les clients vers des collègues spécialisés pour des besoins spécifiques.
• S'assurer du respect des normes de gestion des risques.

Votre équipe : L'agence est ouverte une soirée par semaine. Divers horaires de travail sont possibles en fonction de la disponibilité de l'équipe. Le poste relève du directeur du service à la clientèle ou du directeur d'agence. Vous collaborez quotidiennement avec une équipe de spécialistes en investissement, en crédit, en hypothèques, et plus encore.

Notre équipe valorise les passions et les idées audacieuses de chacun. Que ce soit d'aider les clients à atteindre leurs objectifs ou d'aider les collègues à trouver ce qu'ils aiment dans la vie, nous sommes unis. Nous comptons sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et le soutien mutuel.

Après avoir acquis de l'expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons s'ouvrent à vous, tels que le développement de carrière, la promotion, la mobilité géographique, les changements d'agence et plus encore. De nombreuses opportunités de carrière sont disponibles, et la mobilité interne est encouragée.

Nos programmes de formation, basés sur l'apprentissage en action, vous aident à maîtriser votre métier. Un contenu de formation personnalisé sur les solutions bancaires et les approches de conseil est disponible pour enrichir votre apprentissage continu. L'accès à des collègues ayant des expertises, des expériences et des profils diversifie votre développement sous tous ses angles.