Únete al equipo bancario en Vancouver en el Canadian Western Bank, parte del National Bank, como Asesor Bancario y sé el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio excepcional y soluciones financieras. Este rol te permite tener un impacto positivo en la organización a través de tus habilidades de atención al cliente, conocimientos financieros y capacidad para construir relaciones sólidas.

Tu Rol

• Proveer experiencias excepcionales al cliente asegurando que cada interacción sea positiva y significativa.
• Abrir cuentas y ofrecer productos bancarios adaptados a las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de referencia para los gerentes de cuenta para apoyar el éxito financiero de los clientes.
• Procesar transacciones con precisión cumpliendo con los estándares de cumplimiento y atención al detalle.
• Educar a los clientes sobre productos bancarios para promover la comprensión y el compromiso.
• Contribuir al éxito de la sucursal a través de la colaboración y el aprendizaje continuo.

Tu Equipo Serás parte de un equipo de atención al cliente, bajo la dirección del gerente de la sucursal. Nuestro equipo se distingue por su enfoque centrado en las personas, colaboración y dedicación al éxito del cliente. Ofrecemos flexibilidad y equilibrio entre trabajo y vida personal, incluyendo oportunidades de trabajo híbrido y horarios adaptables.

Nuestros programas de formación utilizan aprendizaje práctico para ayudarte a dominar tu rol. El acceso a formación personalizada, mentoría y un equipo de apoyo está disponible para ayudarte a avanzar en tu carrera.

Requisitos

• Alguna educación postsecundaria y más de un año de experiencia en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque centrado en las personas.
• Interés en productos financieros y deseo de avanzar en la industria bancaria.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico.
• Dominio de MS Office y otros sistemas bancarios.

Idiomas: Inglés

Habilidades

• Embajador de Marca
• Desarrollo de Negocios
• Orientado a Resultados
• Trabajo en Equipo
• Enfoque en el Cliente
• Atención al Detalle
• Habilidades Digitales
• Empatía
• Agilidad de Aprendizaje
• Comunicación Verbal

Tus Beneficios Además de una compensación competitiva, ofrecemos una gama de beneficios flexibles para apoyar tu bienestar y el de tu familia. Estos incluyen un programa de salud y bienestar con numerosas opciones, seguro grupal flexible, un generoso plan de jubilación, un plan de adquisición de acciones, programas de asistencia para empleados y familiares, servicios bancarios preferenciales, iniciativas de participación comunitaria, servicios de telemedicina y una clínica virtual de mejora del sueño.

Ofrecemos una oferta en evolución que se adapta a las tendencias, tus necesidades y las de tus seres queridos. Nuestros entornos laborales dinámicos y herramientas de colaboración modernas fomentan una experiencia laboral agradable. Valoramos enormemente las ideas de los empleados, fomentando un diálogo continuo y retroalimentación a través de encuestas y programas.

Primero las Personas Somos un banco a escala humana que se destaca por nuestra audacia, cultura emprendedora y pasión por las personas. Existimos para impactar positivamente la vida de los individuos. Nuestros valores fundamentales de conexión, agilidad y empoderamiento nos inspiran. La inclusión es central a nuestros compromisos. Ofrecemos un lugar de trabajo sin barreras accesible para todos los empleados. Durante el proceso de reclutamiento, nuestro objetivo es proporcionar medidas de accesibilidad. Si necesitas adaptaciones, háznoslo saber durante nuestra comunicación inicial. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y estamos interesados en saber qué puedes aportar a nuestro equipo. ¡Embárcate en tus ambiciones con nosotros!