St-Amour
St-Amour

Gerente de Pedidos

Salario

60.000 $

Estado del trabajo
Permanente
Ubicación
St-Amour
Québec City, QC
Lugar de trabajo
En sitio
Descripción del trabajo

Nuestro cliente es una empresa familiar especializada en productos de recubrimiento industrial. Están buscando un nuevo Gerente de Pedidos B2B para asegurar el procesamiento completo y preciso de los pedidos de los clientes, garantizar una entrega eficiente y proporcionar una experiencia óptima al cliente.

Tu Rol:

  • Asegurar el procesamiento completo de los pedidos de los clientes, desde la entrada hasta la entrega.
  • Registrar con precisión los pedidos en el sistema, verificar la información (artículos, cantidades, direcciones) y garantizar la exactitud.
  • Gestionar devoluciones y reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos mientras se mantiene la satisfacción del cliente.
  • Monitorear el progreso de los pedidos y comunicarse con los clientes según sea necesario.
  • Coordinar con los departamentos internos (almacén, transporte, servicio al cliente) para garantizar una entrega fluida.
  • Contribuir a la gestión de inventarios para evitar escasez y apoyar las compras.
  • Identificar e implementar mejoras para optimizar los procesos de gestión de pedidos.

Calificaciones Requeridas:

  • Bilingüe en francés/inglés (activo)
  • 2-3 años de experiencia en un rol de gestión de pedidos
  • Organización y Rigor: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y cumplir plazos.
  • Atención al Detalle: Asegurar la exactitud de los datos procesados.
  • Comunicación Clara: Colaborar de manera efectiva con clientes, colegas y socios internos.
  • Habilidades Informáticas: Conocimiento de sistemas de gestión de pedidos y/o CRM.
  • Resolución de Problemas: Capacidad para anticipar y resolver rápidamente problemas imprevistos.
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Únete a una empresa familiar de buena reputación especializada en recubrimientos industriales como Gerente de Pedidos B2B. Disfruta de la responsabilidad de asegurar una gestión de pedidos eficiente y precisa, mientras contribuyes a una experiencia sin interrupciones para el cliente. Con el bilingüismo en francés e inglés como un activo, tus 2-3 años de experiencia brillarán mientras coordinas dentro de la empresa, gestionas tareas con precisión y mantienes una fuerte comunicación con los clientes. ¡Aplica ahora para ser parte de un equipo que valora la organización, la precisión y la resolución proactiva de problemas! ??

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