Responsable de Commande
60 000 $
Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans les produits de revêtement industriel. Ils recherchent un nouveau Responsable de Commande B2B pour garantir un traitement complet et précis des commandes des clients, assurer une livraison efficace et offrir une expérience client optimale.
Votre Rôle :
- Assurer le traitement complet des commandes des clients, de la saisie à la livraison.
- Enregistrer avec précision les commandes dans le système, vérifier les informations (articles, quantités, adresses) et garantir leur exactitude.
- Gérer les retours et les réclamations selon les procédures établies tout en maintenant la satisfaction client.
- Suivre l'avancement des commandes et communiquer avec les clients au besoin.
- Coordonner avec les départements internes (entrepôt, transport, service client) pour garantir une livraison fluide.
- Contribuer à la gestion des stocks pour éviter les pénuries et soutenir les achats.
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus de gestion des commandes.
Qualifications Requises :
- Bilingue français/anglais (atout)
- 2-3 ans d'expérience dans un rôle de gestion de commande
- Organisation et Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Attention aux Détails : Assurer l'exactitude des données traitées.
- Communication Claire : Collaborer efficacement avec les clients, collègues et partenaires internes.
- Compétences Informatiques : Connaissance des systèmes de gestion des commandes et/ou CRM.
- Résolution de Problèmes : Capacité à anticiper et à résoudre rapidement les problèmes imprévus.
Rejoignez une entreprise familiale réputée spécialisée dans les revêtements industriels en tant que Responsable de Commande B2B. Profitez de la responsabilité d'assurer une gestion efficace et précise des commandes, tout en contribuant à une expérience client sans faille. Avec le bilinguisme en français et en anglais comme atout, vos 2-3 ans d'expérience brilleront alors que vous coordonnez au sein de l'entreprise, gérez des tâches avec précision et maintenez une communication solide avec les clients. Postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe qui valorise l'organisation, l'exactitude et la résolution proactive des problèmes ! ??
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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