Analyste du support informatique
Possibilité de salaire
70 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
En tant que Analyste du support informatique chez Drax, vous fournirez un service client informatique exceptionnel aux utilisateurs soutenant les systèmes informatiques du groupe Drax, en alignement avec les objectifs commerciaux. Les responsabilités incluent la résolution efficace des incidents selon les SLA, la gestion des demandes de service, l'identification des causes racines, la collaboration avec les équipes IT et les fournisseurs, et la garantie de la disponibilité et des performances du système. Vous devez posséder de solides compétences techniques en matériel, réseau, Windows OS, téléphonie, Active Directory, Azure et déploiement de logiciels. Une approche centrée sur le client, la flexibilité, le travail d'équipe et la connaissance des principes ITIL sont essentielles. Rejoignez une entreprise qui mène une transition vers une énergie décarbonée et apportez une contribution significative !
Drax
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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