Représentant de support à distance bilingue
24 $
Le Représentant de support aux patients et membres de niveau 1 joue un rôle essentiel dans la fourniture d'un excellent service aux patients et aux membres dans un environnement de centre d'appels. Les responsabilités incluent la gestion des appels entrants, des courriels et des discussions pour résoudre les demandes, coordonner les flux d'attente et fournir des informations sur les services de Teladoc Health. Le représentant est crucial pour garantir une haute satisfaction des clients, en répondant aux préoccupations de manière professionnelle et efficace, y compris dans des situations de crise. [Exigences clés] - Empathie exceptionnelle, compétences organisationnelles et de communication, capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux processus, et doit être bilingue en anglais et en français.
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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