Résumé du Poste

Une organisation bien établie recherche un Technicien de Service sur le Terrain dévoué et qualifié pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable des installations, de l'entretien et des réparations d'équipements dans les régions d'Ottawa et de Gatineau. Vos compétences techniques solides et votre approche centrée sur le client garantiront un service de premier ordre pour nos clients.

Fonctions

• Installer et réparer l'équipement sur site selon les normes de l'entreprise.
• Effectuer l'entretien régulier pour maintenir les performances de l'équipement.
• Diagnostiquer les problèmes techniques et fournir des solutions rapides et efficaces.
• Tenir des dossiers précis de service et de pièces pour chaque visite.
• Interagir avec les clients pour comprendre leurs besoins et fournir un service exceptionnel.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour des améliorations de processus et la satisfaction des clients.
• Diagnostiquer les problèmes avec les équipements mécaniques, électriques, électroniques, de plomberie et à gaz.
• Aider aux installations d'équipement et aux réparations majeures.
• Gérer les contrats d'entretien, effectuer des démonstrations de produits et des formations.
• Être disponible pour des heures supplémentaires si nécessaire.

Qualifications et Exigences

• Diplôme de fin d'études secondaires (minimum) et cours collégial dans les domaines mécaniques, électriques ou électroniques.
• Compétence mécanique et électrique prouvée avec 3-5 ans d'expérience pertinente.
• Bilingue anglais et français.
• Permis de conduire valide avec un dossier vierge.
• Licence de gazier provincial valide ; disposition à obtenir la certification en Ontario avec une compensation supplémentaire.
• Passeport valide pour voyager aux États-Unis pour une formation.

Passionné par la prestation d'un service excellent ? Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre notre équipe !